Descrizione

iCure è uno strumento che permette la cura a freddo e a caldo dell’ hashish e delle estrazioni. Consente anche una conservazione controllata.

Da oggi il rooner appartiene al passato e va lasciato in cantina!

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Politica di Reso , Garanzia e Assistenza Tecnica

Politiche di Reso per iCure:

La soddisfazione dei nostri clienti è al centro della nostra attenzione. Per assicurare la massima trasparenza e affidabilità, forniamo una politica di reso chiara e dettagliata per iCure. Di seguito sono riportate le linee guida da seguire in caso di problemi tecnici con il nostro dispositivo.

Periodo di Reso:

Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna per qualsiasi problema tecnico riscontrato con iCure. Questo periodo consente ai nostri clienti di verificare l’integrità e il funzionamento del prodotto con la sicurezza di poter agire in caso di necessità.

Procedura di Reso Dettagliata:

1)      Notifica del Problema: In caso di difetto tecnico, il cliente  dovrà notificarci il problema, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, una documentazione video. Ciò è fondamentale per valutare la natura del problema e fornire un supporto adeguato.
E’ Fondamentale che il problema tecnico sia descritto in maniera dettagliata.

2)      Preparazione del Pacco di Reso: Una volta confermato il problema tecnico, forniremo al cliente le informazioni necessarie per la spedizione del reso

 3)      Spedizione e Tracciamento: Il cliente invierà il pacco secondo le indicazioni fornite. N.B: Il pacco dovrà contenere iCure imballato come è arrivato e deve contenere i cavi forniti con l’acquisto di iCure, in caso mancassero i cavi il reso non sarà accettato.
NOTA BENE: E’ essenziale che ci vengano forniti i dati del mittente e il numero di tracciamento, senza questi dati il reso non sarà accettato.

4)      Sostituzione e Consegna: Una volta ricevuto il prodotto, procederemo con la verifica e l’invio del dispositivo sostitutivo al cliente.